□ 梁洪胜

(资料图片)

“正运行的电梯，突然卡住了，人被困在轿厢里！”

“楼栋老电梯这三年毛病不断，一直修修补补，真糟心！”

“使用约15年的老电梯，故障不断，现在停运几个月了！”……

近日，本报接到市区不少小区业主反映，十几年的老旧小区里，当初投入使用的电梯纷纷出现故障：难以开关门、抖动、时不时困人，日常的“小修小补”更是不断。市区投入使用十几年的电梯进入故障高发期，该如何解决？彻底维修或更换该如何进行？日前，记者来到了市区多个小区进行实地查看，并走访业主、物管公司、电梯公司和市住建部门。

老电梯门失灵 偶尔还困人

4月2日上午，家住市区解放路东一时区小区的王女士反映，所在的楼栋是20多层的高层楼，投入使用大约有15年，楼栋内有住宅，属于公寓，每层所住的业主多，每天各个单元的电梯使用频繁。“最近五六年，楼栋中的3部电梯故障不断，之前轿厢一直有异响，后来出现了摇晃。有一次5号楼电梯甚至正在运行中，突然卡在12层，里面的大人小孩都吓蒙了！”王女士说，向物管反映后，每次都有人来维修，但一直未能修好。“最近5号楼电梯停运数个月，不知啥原因一直未维修。”

当天，记者来到该小区停运的5号楼电梯门口。小区物管工作人员告诉记者，小区内电梯投入使用时间大约15年，最近这些年来，物管协调维保单位对部分小的老化部件进行了维修或更换，目前该部电梯经过检查，大的部件需要更换，由于所需费用较多，只能通过申请维修资金来解决。

近日，市区郁洲南路景山秀水小区东区两部电梯也出现了使用故障。居民孙先生告诉记者，小区最早交付使用的楼栋是在2007年。“5年前，部分电梯就反复遇到故障，有时是电梯门开关失灵，有时会困住人，不少电梯也是多次维修，小部件屡屡更换，我们业主希望能进行大修或彻底更换解决问题。”

4月3日，记者来到了景山秀水小区物管公司连云港俊宇物业服务有限公司一办公地点。负责人周经理介绍，小区东区有18栋居民楼、9栋高层共17部电梯，部分电梯因投入使用时间较长，部件损耗严重，近些年故障多发。“近一年来，物管协调了维保公司和相关部门，对电梯进行了排查，目前已经对9部电梯进行了更换，其他剩下的电梯，会协调维保单位加强养护，如果小部件损坏，会及时更换，如果是主要部件无法维修，需要更换，我们物管会帮助业主通过申请物业维修资金进行更换。”

小区电梯维保有“三阶段”

小区电梯投入使用后，在日常高频使用时，常会遇到哪些问题？昨日，记者联系了江苏港沃机电贸易有限公司一位电梯专业人员张明（化名）。他介绍：“国家目前尚没有电梯使用年限的强制性规定，也就是说，到底使用多少年必须‘整机报废’，没有明确规定，只要按照法律规定，通过职能部门的年检，电梯就可以正常使用。”他表示，一部电梯有各类故障高发期的阶段：在使用5年后，门滑块、集油盒、润滑器等易损件容易出现维修高峰；10年后，曳引机和钢丝绳等容易出现故障；而15年后，电梯各类部件损耗严重，电梯维保公司维修量达到最值，“投入使用15年到20年的电梯，在修无可修后，维保单位会建议进行更换。”

维修、更换一部电梯所需费用为多少？张明介绍，居民住宅小区电梯，一般的易损件维修3000元到数万元不等，而更换电梯根据电梯品牌质量不同，所需费用在20万到30万元不等。

申请维修资金、业主分摊可解决修换费用

使用10年到20年的电梯，需要大修或更换，费用该如何解决？

昨日，记者来到了市区位于通灌路上的连云港市苏欣物业服务有限公司。该公司负责人夏建国介绍，小区电梯使用寿命与电梯本身质量、维保水平和科学使用多种因素相关。其中业主不科学使用电梯会给电梯带来部件损害，“暴力踢踹阻挡、满载运行、人为撬扒电梯门、向电梯轿厢内倾倒各类固液体垃圾等各类人为因素，会损坏电梯部件和线路，一定要避免。”夏建国说。

夏建国介绍，一般来说，小区电梯投入使用十几年后，小的部件损坏，物管公司会尽力帮助筹资解决，但大修或更换电梯，费用动辄十万到几十万元，物管公司无法承担，会按照法律法规规定，向住建部门申请物业维修资金来解决。“申请物业维修资金维修或更换电梯，具体的楼栋情况也不尽相同，申请到的维修资金不足的，剩下所需费用，由共用电梯的业主协商分摊解决。”

老小区如何通过申请物业维修资金维修电梯？市住房和城乡建设局的一名工作人员介绍，小区相关居民楼业主申请物业维修资金维修电梯，要按照规范进行。“申请维修资金的表决人数要占相关单元业主人数的三分之二，且同意的人数要占表决人数的二分之一。”该名工作人员介绍，如果该小区相关业主需要申请，可以通过小区的业委会和物管公司等走相关的申请程序。

老旧电梯使用维修 要分清责任

昨日，记者联系了江苏省特种设备安全监督检验研究院连云港分院一名工作人员。该名工作人员介绍，2020年8月实施的《连云港市电梯安全管理条例》规定，电梯使用单位是电梯使用安全的责任主体，应当对电梯使用安全负责。其中，委托物业服务企业管理的住宅小区，物业服务企业除履行本条例第十七条规定的义务外，还应当履行下列义务：在物业服务合同中约定电梯安全使用管理的权利和义务；按照约定将电梯轿厢广告收入优先用于电梯的维护保养、更新、改造和修理；住宅电梯需要更新、改造和修理的，所需资金由业主按照约定方式筹集。

“电梯发生故障危及人身安全，需要动用住宅专项维修资金进行应急维修、更新和改造的，相关业主或者电梯所有权人可以提出应急处置方案，住宅专项维修资金代管部门应当在受理申请之日起三个工作日内完成复核并告知申请人。批准使用的，应当在三个工作日内将资金拨付到位。”

该负责人表示，小区业主应当文明乘用电梯、爱护电梯设备，采取密闭包装措施运送建筑材料、生活垃圾等物品，不得污染电梯设备，不得拆除、破坏电梯部件及其附属设施，不得采用非正常手段开启电梯门或者阻碍其关闭。“乘客违规使用电梯的，电梯管理责任人有权对其进行劝阻或者批评教育；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚。”

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