凡是退款时要求“额外付费或引诱投资返利”的都是诈骗！

6月3日，兰州市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警，提醒广大市民防范虚假征信、冒充培训机构退费等类诈骗。接到“培训机构”客服声称可办理退费的电话时，务必通过官方培训机构进行核实。正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外付费或引诱投资返利”的，都是诈骗！

虚假征信诈骗

5月31日，我市城关区居民张某报警称：其接到自称是某金融平台客服的陌生来电，声称其大学期间在某金融平台注册过账户，根据国家相关规定，需要将其学生信息更改为成人信息，否则影响个人征信。之后，对方让张某下载某会议APP，并开启屏幕共享功能，以“虚拟资金、全部清空”为由，诱骗其将花呗、微粒贷等贷款平台的额度全部提取，并转到所谓的“银监会官方账户”上，共计转账3万余元，发现被骗，遂报警。

(资料图片仅供参考)

兰州反诈中心提示：个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改。警惕陌生人的“屏幕共享”邀约，涉及个人信息，特别是银行卡密码、验证码等，一定要警惕，切勿向他人提供。

冒充客服诈骗

6月1日，我市居民马某报警称：其接到自称某网购平台客服的电话，称由于工作人员操作失误，帮其申请了VIP会员，每月都需要缴纳500元的服务费，如不及时取消，其绑定的银行卡将会自动扣款。马某要求取消该业务，对方发来一陌生链接，要求进行身份验证，填写身份证号、银行卡号、验证码等个人信息，之后马某卡内8000元被转走，发现被骗，遂报警。

兰州反诈中心提示：接到自称各类电商平台或金融平台客服的电话，一定不要轻信，更不要随意转账，请拨打官方客服电话核实确认。验证码是保护资金的最后一道防线，切勿向他人提供。

冒充培训机构退费诈骗

6月2日，我市居民段某报警称：接到陌生来电，对方自称是某培训机构工作人员，现培训机构停业，要清退其培训费。因段某确实报过此类培训班，便相信了对方。之后对方让其点击链接下载一APP，注册登录后，平台客服称需要在该APP内购买证券，待证券增值后即可提现，获取的收益用于抵消退款金额。段某在对方指导下购买证券，共计转款4万元，无法提现，发现被骗，遂报警。

兰州反诈中心提示：接到“培训机构”客服声称可办理退费的电话时，务必通过官方培训机构进行核实。正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外付费或引诱投资返利”的，都是诈骗！ 

兰州日报社全媒体记者 伊晓明 

实习生 刘 煜

编辑丨李雪岚

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