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多彩贵州网讯（本网记者 吴蔚）4月29日，记者从黔东南州投资促进局获悉近年来，黔东南州强化工作举措不断改进工作方式，坚持“加、减、乘、除”并用，持续优化营商环境。

不断优化政务环境，在服务质量上做加法。依托贵州政务服务网审批平台，黔东南州政务服务实现了“一网通办”，让数据多跑路群众少跑腿。通过“一窗通办”，让群众办理业务实现“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”;以“互联网+政务服务”为着力点，打通政务服务数据共享桥梁，实现“全省通办”事项异地受理、远程办理，线上线下融合互通、无差别协同办理。

全面提升审批效率，在办事流程上做减法。紧紧围绕“放管服”改革，推进“互联网+政务服务”，黔东南州全面推进“全程网办”线上服务，不断推出“不见面审批”“零跑腿办理”服务，打造跑腿次数最低，“全程网办”事项最多的政务服务环境。截至目前，黔东南州实现了17000余项政务服务事项全程网办和零跑腿。

持续推进品牌创建，在提升企业满意度上做乘法。创建“贵人服务”品牌，黔东南州根据企业和群众办事高频事项情况，推出一批7×24小时政务服务事项，实现了政务高频服务事项“全天候、不打烊、随时可办”。截至目前，州级领导及州直部门负责同志开展入企(项目)走访收集困难问题，帮助企业协调解决融资、产品就地配套、用电、用地等。各县(市)持续推进网格化服务，领导干部包保各县(市)企业，开展线下走访、电话走访等，收集企业诉求问题并跟进解决。全州各县(市)靠前服务，为招商引资项目提供政策咨询、项目选址协调、供水供电协调、项目风险评估报告、场地施工协调、印章刻制、营业执照、银行开户、涉税登记、发改备案等暖心服务。2023年以来，新引进招商引资项目代办服务覆盖率达100%，为企业解决实际困难问题办结率100%。

积极引入社会监督，在清除不良行为上做除法。从全州不同行业、不同领域选聘48名营商环境义务监督员，充分发挥政企之间的桥梁与纽带作用，主动以多形式、全过程的方式积极投身营商环境建设的义务监督工作，及时反馈企业群众呼声、诉求，为优化营商环境建言献策。

一审：曹 轶 林 萌

二审：袁小娟

三审：李 蓓

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